제품의 교환/반품을 원하시는 경우 마이페이지 > 쇼핑정보 [주문내역 조회]에서 교환/반품 접수 또는 

게시판으로 주문번호와 교환/반품을 원하시는 제품을 문의 남겨주시면 확인 후 절차 안내드리겠습니다.

- 단순 변심으로 인해 교환/반품하시는 경우

 무료배송으로 배송된 경우, 교환은 회송비와 재출고비가 발생해 총 왕복 배송비 5,000원, 반품은 최초 배송비와 회송비가 발생해 총 5,000원이 발생합니다.

 ※ 일부 제품만 반품하시는 경우 반품을 원하지 않는 제품의 실제 결제 금액이 15,000원을 충족하는 경우에는 회송 배송비인 2,500원만 부담해 주시면 됩니다.

- 제품의 이상으로 인해 교환/반품하시는 경우

  회수 후 검품 또는 사진 이미지를 통해 확인한 뒤에 무상으로 교환/반품 처리됩니다.

※ 그 외 제주/도서 산간 지역의 교환/반품 부담금 가이드

- 단순 변심으로 인해 반품하시는 경우

1) 무료배송으로 배송된 경우, 최초 출고 배송비와 회수 비용이 발생해 총 부담금 10,000원

※ 그 외 부분 반품 시, 반품하지 않는 구매 상품이 무료배송 조건에 부합하는 경우

  1회 회송 택배 비용 5,000원 발생

2) 유료배송으로 배송된 경우, 제품 회수 비용 5,000원 발생으로 총 부담금 10,000원

- 단순 변심으로 인해 교환하시는 경우(회수 후 재배송 필요한 경우)

1) 무료배송으로 배송된 경우, 회송 비용과 재출고 비용이 발생해 총 왕복 부담금 10,000원 

2) 유료배송으로 배송된 경우, 회송 비용과 재출고 비용이 발생해 총 왕복 부담금 10,000원